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Mettre en pause
Sophie est désactivée temporairement. Votre numéro reste actif jusqu'à votre date anniversaire mensuelle, puis libéré si vous ne reprenez pas. Vos données sont conservées, un crédit prorata vous est accordé.
Résilier l'abonnement
Fin d'accès à la fin du mois en cours. Aucun prélèvement supplémentaire. Vos données sont conservées et vous pouvez vous réinscrire à tout moment.
Supprimer mon compte
Action immédiate et irréversible. Votre numéro Sophie, votre historique, vos paramètres et vos moyens de paiement sont supprimés définitivement.
Mettre en pause
Sophie est désactivée pendant la pause. Votre numéro reste actif et Sophie reprend automatiquement à la réactivation.
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Mettez Sophie en pause et conservez vos données, votre historique et votre numéro. Vous pouvez reprendre à tout moment.
Confirmer la résiliation
Votre abonnement prend fin à la fin du mois en cours. Un email de confirmation vous sera envoyé.
À la résiliation, les éléments suivants seront supprimés :
Votre moyen de paiement enregistré
Votre numéro de téléphone Sophie
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Avez-vous pensé à la mise en pause ?
Mettez Sophie en pause et conservez vos données, votre historique et votre numéro. Vous pouvez reprendre à tout moment.
Suppression définitive
Cette action est irréversible. Toutes vos données seront supprimées : historique d'appels, paramètres, base de connaissances et numéro Sophie.